Як обрати психолога

Перед людьми, які шукають психологічну допомогу, насамперед постає питання: як обрати психолога? У цій статті я постаралася розкрити своє бачення з огляду на власний досвід і як клієнта, і як практикуючого спеціаліста.

Нюансів у тому, як знайти хорошого психолога досить багато. Але, на мою думку, найважливіших пунктів лише два. По-перше, треба пам’ятати, що справді професійний психолог — це той, хто має відповідну освіту та кваліфікацію. По-друге, важливі й особисті, суто людські фактори: чи імпонує вам психолог, чи можете ви порозумітися з ним, чи є у вас необхідний рівень взаєморозуміння та бажання співпрацювати.

Кого обрати: психолога, терапевта чи психіатра?

Всі ці спеціалісти мають різну спеціалізацію. Психолог найчастіше має гуманітарну освіту та працює з людьми, які не мають психічних порушень. Психолог проводить консультації та психокорекцію з найрізноманітніших життєвих та особистісних труднощів, емоційних проблем та ін.

Психотерапевт може мати як медичну освіту, так і гуманітарну (але останнє обов’язково — з підвищенням кваліфікації у одному з напрямів психотерапії). На відміну від психолога, терапевт має достатню кваліфікацію, щоб працювати з глибокими особистісними проблемами, а також психічними розладами.

На мою думку, відмінності методів психолога та психотерапевта зовні непомітні для клієнта. Найчастіше ці спеціалісти використовують розмовні техніки. Терапевт може працювати з клієнтами психолога, а психолог із клієнтами терапевта — здебільшого ні. Зазвичай прийом терапевта коштує дорожче, ніж прийом психолога-консультанта. За відсутності психічних порушень та особистісних проблем процес рухається набагато швидше, тому зазвичай психологічне консультування займає 5-15 консультацій. Психотерапія ж відома своєю ґрунтовністю та тривалістю, оскільки спрямована на глибокі особистісні зміни.

До психиатра варто звертатися в тому випадку, якщо людина або її близькі відзначають виражені відхилення у поведінці та самопочутті.

Багатьом людям складно визначитися, вибрати психолога чи терапевта. Насправді і психолог, і психотерапевт, і психіатр проведуть діагностику і при необхідності перенаправлять до колеги. Якщо у вас є сумніви, то перед записом на прийом краще уточнити, чи вибраний фахівець є компетентним для вирішення тих чи інших проблем.

Як обрати психолога за кваліфікацією

Кваліфікація психолога складається з кількох складових: державної освіти, курсів підвищення кваліфікації, власної психотерапії. Наразі проводиться обговорення законопроекту, який встановить стандарти підготовки психологів та психотерапевтів. Текст документу можна прочитати на сайті Міністерства охорони здоров’я.

Вища профільна державна освіта

Обираючи психолога, зверніть увагу, чи має фахівець повну вищу профільну освіту, здобуту у державному ВНЗ. Вона може бути гуманітарною (“психологія”, “практична психологія”) або медичною (“психотерапія”, “клінічна психологія”, “психіатрія”).

Треба сказати, деякі школи психотерапії як, наприклад, психоаналіз, допускають підготовку терапевтів, які не мають профільної вищої освіти. Водночас, серед психоаналітиків можна знайти спеціалістів як із державним дипломом, так і без нього. Все ж таки вважаю, що 5 років освіти у ВНЗ – це значний і важливий досвід.

Практична підготовка психолога

Державна освіта робить наголос на вивченні теорії. А практичної підготовки у ВНЗ не вистачає. Тому додаткові курси дуже важливі для того, щоб навчитися ефективно працювати. До того ж якісна психологічна допомога вимагає величезної кількості знань. А їх просто неможливо освоїти у студентські роки.

Крім того, наявність додаткової освіти допомагає зрозуміти, чи прагне фахівець до розвитку. Чи готовий він вкладати власні (часто чималі) гроші, щоби підвищувати якість послуг. Чи зацікавлений психолог у підтримці свого професіоналізму та оновлення знань.

Загалом психологія та психотерапія — це така професія, де хороший психолог навчається протягом усієї професійної кар’єри. Тому обирати психолога варто також з урахуванням додаткової освіти.

Власна терапія та супервізії

Працюючи з клієнтами, психолог не припиняє бути людиною. Він може бути не згоден із життєвими виборами чи поглядами клієнта. Може відчувати найширший спектр почуттів — від стійкого бажання “рятувати” за всяку ціну до нудьги і вираженого неприйняття якихось особливостей клієнта. Та й нерідко клієнти психолога — люди з важким характером та долею, які мають складнощі в комунікації. Психолог має вміти виносити велику кількість емоційних переживань. Часто ці переживання дуже непрості, оскільки можуть бути пов’язані з життєвими трагедіями.

У той же час психологу потрібно дотримуватися строгих професійних меж. Вміти залишатися ефективним спеціалістом і не переходити до ролі “подружки” чи “жилетки”. Для цього необхідно досконально знати багато аспектів своєї особистості. Потрібно навчитися відокремлювати власне особисте від професійного.

У багатьох напрямках власна психотерапія (обсягом 200-400 годин) є обов’язковою умовою, щоб отримати сертифікат і право надавати послуги психотерапії. Крім цього, з початком практики сумлінний психолог працює під регулярною супервізією, оплачуючи консультації у досвідченого колеги. На супервізіях аналізуються різні деталі клієнтських випадків, стратегії та техніки.

Вибираючи, до якого психолога звернутися, перевагу варто віддати фахівцю, який пройшов власну терапію та працює під контролем супервізора чи професійної спільноти.

Як обрати психолога за напрямком

Спеціалізація в одному з напрямків — це привілей психотерапевта. Психолог використовує техніки психологічного консультування.

Перед тим, як вибрати психолога чи терапевта, уважно перевірте, щоб використовувані методи були загальновизнаними та науково обґрунтованими.

На сьогоднішній день найбільш розвиненими методами є психоаналіз, гештальт-терапія, біхевіоральні напрямки, включаючи когнітивно-поведінкову терапію (КПТ), гуманістична (клієнт-центрована) терапія Карла Роджерса, екзистенційна терапія, інтегративна та клінічна психотерапія та деякі інші.

У той же час, ви можете зустріти згадки методів, які до психології НЕ мають жодного відношення та психотерапією НЕ є: коучинг, рейки, тета-хілінг, різні види енергетичного цілительства та духовних практик, медитації на виконання бажань, ретрити з розкриття жіночності, астрологія (навіть із приставкою психо-), таро та інші. Якщо необхідно обрати саме кваліфікованого психолога, будьте уважні у цьому питанні. Психологія та езотерика — це різні напрямки.

Крім основної, терапевт може мати вужчу спеціалізацію. Так, наприклад, додаткова підготовка та досвід необхідні, щоб надавати психологічну допомогу залежним, тяжко хворим людям або батькам, які втратили дітей. Наявність необхідної кваліфікації слід уточнювати окремо.

Де знайти психолога, якщо немає грошей на приватного спеціаліста

Послуги приватних психологів доступні не всім. Але якщо допомога необхідна, знайти психолога можна у соціальних службах або у психоневрологічних лікарнях. Крім цього, фахівці-початківці можуть проводити консультації безкоштовно або за помірну плату. Практикуючі психологи також іноді надають обмежену кількість консультацій за символічну плату або роблять знижки, якщо мають таку можливість.

Чи важлива особистість спеціаліста, щоб вибрати психолога?

Психологічна допомога починається з побудови стосунків між двома людьми — психологом та клієнтом. На мій погляд, в питанні, як вибрати психолога, наявність контакту, симпатія та довіра до фахівця не менш важливі, ніж його кваліфікація. Принаймні з цією людиною вас очікують досить відверті розмови. Наскільки комфортним буде цей процес, залежить у тому числі від особистих, чисто людських уподобань та поглядів клієнта.

Разом з тим, відносини “психолог – клієнт” — одне з найскладніших практичних питань. На психолога проектуються різні очікування клієнта. Так, наприклад, фахівець може викликати об’єктивну недовіру, але вона може виникати на основі минулого досвіду клієнта. Та й чи легко буде побудувати стосунки з психологом в рамках консультацій людині, для якої комунікація з людьми, в принципі, є непростим завданням?

Стать, вік та досвід

Що стосується статі психолога, вона не має значення для ефективності психологічної допомоги. Якщо для вас це є важливим питанням, ви можете обрати психолога-жінку чи чоловіка — виходячи з власних уподобань.

Відносно возраста, деяким людям комфортніше, коли спеціаліст старший. Інші ж вибирають психолога молодше себе, розраховуючи, що його підхід буде більш прогресивним і сучасним. Знов-таки, у цьому питанні немає жодних правил, проте варто врахувати вікові особливості. Все ж таки, бачення та стиль роботи людини у 23 роки відрізняється від підходу у 40-50 років.

Досвід практики — мабуть, те, що найбільше турбує клієнтів при виборі психолога. Очевидно, які ризики несе брак досвіду та знань, невпевненість та помилки. Але як і скрізь, тут є свої плюси та мінуси.

Молодий фахівець може компенсувати брак досвіду великою зацікавленістю, чуйністю, уважністю та бажанням виконати роботу якнайкраще. Як я вже писала вище, сумлінний психолог-початківець веде практику під наглядом досвідчених колег. До того ж зазвичай бере значно меншу плату за консультації.

З іншого боку, зі зростанням досвіду збільшується ризик професійного та емоційного вигоряння. Може підвищуватися суб’єктивність та категоричність суджень спеціаліста. На щастя, це є скоріше винятком, ніж правилом. Перша консультація служить в тому числі для того, щоб визначити, чи відповідає обраний психолог вашим очікуванням.

Життєвий досвід психолога

Мабуть, одна з найчастіших помилок у виборі психолога — це переконання, що психолог має бути успішним у тій сфері, до якої відноситься проблема клієнта, або має пережити те саме, що переживає клієнт. І якщо сімейний психолог повинен мати щасливу сім’ю, то як бути паліативному психологу? (Паліативний психолог працює з людьми з невиліковними захворюваннями).

Виходячи з цього міфу, “ідеальний універсальний психолог”, який має досвід всіх своїх клієнтів, напевне, має одружитися, розлучитися, народити дитину, втратити дитину, пережити залежність, насильство в сім’ї, всі види тривожних розладів та депресій тощо. І зрештою… жити щасливо?

Насправді не варто плутати психологічну допомогу з наставництвом. Консультації — це не “навчання” з урахуванням особистого прикладу психолога. Тому що всі люди різні, досвід у них теж різний, а основне завдання психолога — допомогти клієнтові розібратися в собі, виробити власні способи справлятися з життєвими труднощами та набути достатнього ступеня самостійності, незалежності та зрілості.

Чимало професійних психологів і терапевтів навпаки прагнуть зберегти для клієнта максимальну нейтральність (і в деяких випадках це є обов’язковим). Вони не розкажуть вам про своє особисте життя, не зафрендять у соц.мережах і не покажуть фотографії з відпустки. Більше того, на особисті питання “А ви одружені?” не дадуть ніякої відповіді. І не тому, що хочуть щось приховати, а щоб консультування було ефективним для вас.

Щоб вибрати хорошого психолога, варто більше уваги звернути на освіту та досвід, а не на його особисте життя та профілі в соц.мережах.

Що має насторожувати при виборі психолога

На жаль, доки у нашій країні психологічна допомога не підлягає ліцензуванню, періодично можна зустріти фахівців, які порушують загальновстановлені рамки психологічної допомоги. Перед тим, як вибрати психолога, зверніть увагу на наступні моменти, що мають насторожити:

“Чарівні пігулки”. Якщо вам обіцяють “чарівний” порятунок від усіх проблем відразу (наприклад, за 1-2 зустрічі), відверто кажучи, є серйозний ризик, що позбавитися вдасться лише грошей. Звернення до психолога — це насамперед робота над собою. Вона не буває швидкою, легкою та чарівною. Це процес земний, реальний. Психологічні зміни, як і багато чого в житті, потребують часу та зусиль.

Унікальність та гучні заяви. Якщо метод або фахівець позиціонується як єдиний, незамінний, новітній і найкращий, це варіант все тієї ж “чарівної пігулки”. Усі визнані напрямки мають доведену ефективність, а також свої переваги та недоліки (!).

Відсутність інформації. Якщо ви вибираєте психолога в інтернеті, найчастіше на його сайті ви знайдете всю необхідну інформацію про освіту, кваліфікацію, використовувані методики. Якщо ви телефонуєте спеціалісту за рекомендацією, ви можете отримати цю інформацію телефоном. Варто відзначити, що далеко не всі практикуючі психологи мають сайт, сторінку в соц.мережі та відгуки в інтернеті — і це цілком нормально. Інша річ, що інформація має бути доступна за запитом. Насторожити має відсутність конкретики: наприклад, відсутність прізвища, ухильні відповіді про освіту та досвід, дратівливість.

Не зовсім психологія. Буває і так, що у боротьбі всі засоби згодяться, але традиційну науково-обґрунтовану психологію необхідно відрізняти від різних альтернативних та езотеричних методів і просто маркетингу.

Нестандартна тривалість сесій. Найчастіше у більшості методів консультація психолога триває 50 хвилин. Цей час може збільшуватись у деяких випадках. Наприклад, парна консультація або арттерапевтичне заняття зазвичай проводяться 1,5 години. Крім того, перша консультація або кризовий стан клієнта може потребувати додатково 15-30 хвилин. У той же час, консультація довжиною в 10 хвилин або кілька годин повинна викликати сумніви.

Спроби зав’язати особисті стосунки та інша нестандартна поведінка. В нормі стосунки з психологом досить суворо регламентовані у часі та просторі — так само, як і з лікарем. На першій консультації обговорюється графік, тривалість, місце зустрічей та оплата за консультації, умови пропусків та переносів. При цьому стосунки не мають переходити в дружні.

Психолог не може просити клієнта про особисті послуги (підвезти до метро, ​​влаштувати дитину до школи/на роботу), пропонувати оплатити консультації в обмін на будь-які послуги, прийти на консультацію до нього додому, просто зустрітися погуляти, постійно скасовувати або переносити консультації і так далі. Деякі клієнти стикаються зі спеціалістами, які годинами розповідають про себе, поводяться дуже грубо та категорично, змушують купувати додаткові послуги (книги, відео, семінари, тренінги…).

Водночас, дії з боку психолога можуть бути цілком нормальними, регламентованими, але незвичними для клієнта. Наприклад, за часті пропуски можуть бути передбачені штрафи та/або передплата за наступні консультації. Терапевти деяких напрямів (зокрема, поведінкової терапії) можуть проводити сесії, як кажуть, “в полях”. Так, при лікуванні фобій терапевт може супроводжувати клієнта в метро або торговому центрі (знов-таки, за попередньою домовленістю та строго у форматі терапевтичної сесії).

Якщо ви сумніваєтеся у діях психолога, ви маєте право обговорити це як з ним, так і з іншим фахівцем, і отримати аргументовані пояснення.

Резюмуючи вищесказане, щоб обрати психолога, зробіть наступні кроки:

• Знайдіть спеціаліста самостійно або за рекомендацією;
• Переконайтеся, що він є саме психологом — тобто має відповідну освіту та використовує загальновизнані, науково-обґрунтовані методи;
• При першій розмові уточніть, чи психолог працює з вашою проблемою;
• На першій консультації докладно обговоріть все, що вас цікавить, та оцініть, наскільки вам комфортно з цим фахівцем;
• Не зобов’язуйте себе записуватися на другу зустріч відразу — якщо потрібно, ви можете подумати і ухвалити рішення через кілька днів.

І найголовніше: не соромтеся ставити запитання та не бійтеся образити спеціаліста. Як я писала вище, психолог далеко не завжди розповість про особисте життя, але зобов’язаний надати інформацію про освіту, методи та умови консультацій.